Кассы самообслуживания требуют белорусов сканировать сразу два кода. Что происходит?
В последнее время в некоторых гипермаркетах «Евроопт» появилось необычное нововведение, которое значительно усложнило использование касс самообслуживания.
Иллюстративное фото. Фото: belretail.by
Как заметила журналистка Telegraf.news, в одном из магазинов на улице Монтажников в Минске кассы самообслуживания теперь требуют сканировать не только стандартный штрих-код, но и QR-код на упаковке.
Чтобы добавить товар в корзину, покупателям приходится сканировать его дважды, а иногда и трижды. На некоторых продуктах есть несколько QR-кодов, и не все подходят для оплаты.
Если сначала сканировать штрих-код, программа требует QR-код. Если начать с QR-кода, запрашивается штрих-код.
Нововведение затронуло молочные продукты и напитки, в том числе сок, сыр, молоко и кофе.
Что говорят в «Евроопте»?
Чтобы разобраться в ситуации, журналисты обратились на горячую линию «Евроопта», но там не смогли объяснить причины нововведения и посоветовали связаться с конкретным магазином.
Сотрудники гипермаркета объяснили, что это тестирование новой функции в рамках уже существующей программы и проводится по всей сети.
«Мы уже все так мучаемся. Единственное, что могу посоветовать: сканируйте сразу QR-код, тогда штрих-код не потребуется. Но если покупаете несколько одинаковых товаров, как, например, банки йогурта, нельзя просто ввести количество, придется сканировать каждую отдельно. С QR-кодом это проходит быстрее», — говорит сотрудница магазина.
Однако, как заметили журналисты, эта стратегия не всегда работает. Возможно, с момента тестирования система изменилась.
В «Евроопте» пока не знают, как долго будет продолжаться тестирование и сделают ли нововведение постоянным.
Зачем на товарах QR-коды?
Белорусы могли заметить, что теперь на многих продуктах появились QR-коды DataMatrix.
Это цифровой паспорт товара, который содержит информацию о его происхождении, дате изготовления, сроке годности, производителе и пути до магазина.
Как ранее объясняли специалисты «Белбланкавыд», которые занимаются созданием этих кодов, их введение помогает бороться с некачественной продукцией и дает покупателям доступ к информации о товарах.
Пока остается непонятным, является ли тестирование двухкодовых систем временным или это новый шаг к полной цифровой идентификации товаров в Беларуси.