Выбрала разговор на русском, а консультант разговаривал на украинском: белоруска пожаловалась на сервис в Польше
Своим возмущением белоруска Юлия из Гданьска поделилась в Threads.
Фото носит иллюстративный характер
Девушку зовут Юлия, она живет в Гданьске и работает в бьюти-сфере. Недавно ей понадобилось позвонить в отдел по работе с иностранцами в Польше. В Threads она рассказала, что выбрала опцию «Разговор на русском», но ее предупредили, что при отсутствии русскоязычного консультанта разговор будет вестись на польском.
В итоге консультант начал говорить на украинском. Девушка удивилась, но спросила, может ли он говорить на русском языке. Собеседник отказал.
— Повторяю просьбу: «Я белоруска, отвечайте по-польски, если по-русски не можете, или переключите. Начинает говорить по-русски: «Я вас понимаю, но говорить не хочу».
Белоруска еще раз потребовала, чтобы оператор либо говорил с ней на польском, либо переключил на другого. После этого собеседник все же начал говорить на русском.
— Это что было? Это учреждение по делам иностранцев! А человек не говорит даже по-польски!
Пост спровоцировал дискуссию в комментариях. Часть комментаторов встала на сторону неизвестного оператора. Мол, в ситуации, когда идет война, такое нежелание украинца говорить на русском языке вполне понятно.
Белорусы удивились тому, почему девушка не стала говорить в такой ситуации на белорусском и действительно ли она не понимает украинский язык. Девушка написала: «В Беларуси два государственных языка. В школе обучение преимущественно на русском. Никто у нас в стране (кроме президента) никому претензий не высказывает, на каком говорить. Уважают и тех, и тех».
Был вопрос, почему Юлия не перешла на английский. Но она ответила: «Потому что я русскоговорящая. Потому что я в Польше. Поэтому я выбрала опцию консультация на русском или на польском».
Но нашлись и те, кто поддержал белоруску — в том числе и украинцы.