С 1 июля во всех магазинах заработают новые правила — объясняем, как теперь делать покупки
В Беларуси будут изменения при покупке некоторых товаров. Уже с 1 июля для всех магазинов страны вводится обязательное правило по сканированию специальных QR-кодов на определенных продуктах. Нововведение коснется не только кассиров, но и пользователей касс самообслуживания.
Некоторые магазины уже начали тестировать систему сканирования, но без нюансов пока не обходится. Как это работает, рассказывает Tochka.by.
Для чего нужна специальная маркировка
Как пояснили Tochka.by в Министерстве по налогам и сборам, маркировка товаров специальными кодами нужна для того, чтобы бороться с подделками и незаконным оборотом продукции. Двухмерный код Data-Matrix позволяет покупателям убедиться в качестве и легальности товара.
Система с кодами работает не только в Беларуси, но и в странах ЕАЭС (Армении, Казахстане, Кыргызстане и России).
Согласно постановлению Совмина, маркировке подлежат такие товары, как:
- чай, кофе, молочная продукция, растительное масло, икра
- соки, вода, газировки
- пиво, слабоалкогольные напитки
- обувь, товары легкой промышленности, меховые изделия, часы
- моторное масло, шины и покрышки пневматические резиновые новые, моющие средства
- жидкости для электронных систем курения
- ноутбуки, планшеты, принтеры, мобильные телефоны, мониторы, телевизоры и прочее.
Как часто в белорусских магазинах были проблемы с некачественной и нелегальной продукцией, в министерстве не уточнили.
Как изменится работа касс самообслуживания
Теперь для того, чтобы купить определенный товар, необходимо будет сканировать два кода: обычный штрих-код (GTIN) и дополнительный — DataMatrix. Об этом вас «попросит» сама касса самообслуживания (далее — КСО).
В то же время в МНС уточнили, что некоторые модели КСО могут сканировать только QR-код и извлекать из него нужную информацию по обычному GTIN.
Если вдруг специальный код не считывается, покупатель может обратиться к консультанту или кассиру.
В связи с такими новостями, весь парк кассового оборудования, в том числе и кассы самообслуживания, подлежат замене или обновлению. Как заверили в МНС, эти работы в магазинах уже завершаются.
Кроме того, изменятся и чеки, которые выдаются на руки. Теперь в них появятся новые QR-коды, которые можно будет просканировать телефоном, чтобы таким образом проверить легальность продукта.
Стоит ли ждать очередей?
Отвечая на вопрос о том, стоит ли ожидать очередей в магазинах, в МНС отмечают, что говорить об этом пока преждевременно.
«Если в магазинах обновили кассовое оборудование, обучили персонал и наладили все остальные необходимые бизнес-процессы, то переход к новой системе сканирования покупок должен произойти без последствий для покупателей», — комментируют в ведомстве.
Как обстоят дела на самом деле?
По наблюдениям журналистов, практически все торговые сети уже перешли на новую систему сканирования товаров на КСО.
Так, на кассе самообслуживания в «Евроопте» при покупке условной сметаны система сразу же просит пробить и дополнительный QR-код. Без этого товар просто не получится купить. В остальном процесс работы КСО никак не изменился.
При этом, по словам одного из сотрудников магазина, люди довольно часто испытывают трудности с новыми QR-кодами. Редко, но попадаются такие покупатели, которые в принципе не знают, что это такое и в чем отличие от штрих-кодов.
«У других же есть проблемы с тем, чтобы отсканировать QR-код с первого раза. Например, человек его пробил, но задел еще и штрих-код. В таких случаях система начинает просить еще раз просканировать DataMatrix», — отмечает сотрудник.
Молодой человек предложил лайфхак: чтобы все прошло удачно, достаточно просто закрыть основной код рукой и просканировать QR.
«Кроме того, бывают сложности с тем, что новые коды плохо читаются. Особенно эта проблема касается маленьких питьевых йогуртов и, в целом, продукции отдельных молочных брендов», — добавляет консультант.
В любом случае, покупателям стоит помнить, что около касс самообслуживания всегда должны дежурить сотрудники сети, чтобы помогать и подсказывать в случае каких-либо трудностей.
Как работает приложение «электронный знак»?
Мобильное приложение «Электронный знак» позволяет потребителям сканировать QR-коды на товарах и получать о них необходимую информацию. В том числе можно узнать:
- дату производства и срок годности (например, у молочных продуктов)
- состав и производителя
- тип упаковки и способ маркировки
- кто и когда промаркировал товар.
Интерфейс самого приложения довольно простой и понятный: есть инструкция по использованию, а также объяснение того, что такое DataMatrix и какие товары подлежат проверке.
Скриншот приложения «Электронный знак»
При первом открытии вам предложат зарегистрироваться, но пользоваться функционалом сканера можно и без этого.
«Главное преимущество приложения — проверка легальности товара. Если код зеленый, значит, товар может находиться в обороте. Если красный — продажа этого товара незаконна», — поясняют в МНС.
Важно помнить, что у разных категорий товаров информация может отличаться. Так, например, на QR-коде «молочки» указано средство идентификации, поэтому при сканировании пользователю приложения выдается полная информация о продукте.
Скриншот приложения «Электронный знак»
Товары других категорий маркируются унифицированными контрольными знаками. Так, при сканировании моющих средств, чая, кофе и других продуктов вам выдается более поверхностная информация о товаре.
Скриншот приложения «Электронный знак»
Во время тестирования приложения журналисты столкнулись с интересной ситуацией. При сканировании двух бутылок растительного масла разных производителей и энергетика приложение показало красный код. Возможно, это связано с тем, что товары произведены в РФ.
Скриншот приложения «Электронный знак»
Если покупатель находит подделку или нарушение, через приложение можно отправить жалобу в налоговую.
Однако вопрос, действительно ли эти товары недоброкачественные или система с зарубежными кодами пока недоработана, остается открытым.