В Бресте таксист высадил подростка посреди дороги, его искали два часа 

В Бресте подросток потерялся после того, как таксист высадил его под дождём посреди дороги. Родители вызвали милицию и ждут реакции сервиса, пишет BGMedia.

Фото иллюстрационное

Ситуация произошла 17 ноября. Мальчика привезли на сеанс массажа далеко от дома. Родителям нужно было уехать по делам, а парня они планировали забрать позже, заказав для него такси.

Когда массаж закончился, парня посадили в машину и убедились, что отец оформил заказ на него.

Но через несколько минут водитель начал спрашивать ребёнка, есть ли у него деньги и телефон. Узнав, что ничего нет, он остановился, высадил мальчика прямо под дождь и отменил заказ, после чего сразу уехал.

Парень остался один на улице, без связи и понимания, где он и куда теперь идти. Отец попытался дозвониться до водителя — но тот грубо ответил, что уже высадил ребёнка, и бросил трубку.

Начались двухчасовые поиски: родители, друзья и милиция осматривали территорию, проверяли камеры. На записях было видно, что подросток, запутавшись, пошёл в противоположную сторону и остановился на пустой автобусной остановке. Через полтора-два часа его нашли — промокшего, испуганного, но целого.

Во время того, как родители пытались выяснить ситуацию, поддержка «Яндекс Такси» отвечала только шаблонными сообщениями. По словам родителей, ни один живой оператор так и не включился в разговор.

Эта история вызвала большой резонанс. Многие комментаторы возмущены поведением водителя, называя его жестоким и безответственным. Другие считают, что и родители вели себя неосторожно, оставив ребёнка без телефона. Но многие подчёркивают: таксист в любом случае не имел права высаживать несовершеннолетнего посреди поездки, тем более в непогоду.

Ситуацию называют также проявлением более широкой проблемы: низкий контроль водителей, грубость, частые отмены заказов и неэффективная поддержка. Семья уже обратилась в милицию, и общественность ждёт, как отреагирует «Яндекс Такси» и что там сделают, чтобы такое больше не повторилось.

Комментарии к статье