McDonald’s обвиняют в том, что он с помощью ИИ держит высокие цены для тысяч ресторанов
«Чтобы выжимать из покупателей каждую копейку вплоть до последней картофелины фри».
Фото: vecteezy.com
Против McDonald’s в США подали коллективный иск. Компанию обвиняют в том, что она с помощью алгоритмов незаконно координировала цены почти в 14 тысячах ресторанов.
Иск подали в федеральный суд Чикаго. Как пишет Reuters, истец утверждает, что McDonald’s и независимые владельцы ресторанов использовали единую систему ценовых рекомендаций от ИИ, обученную на закрытых данных о миллионах ежедневных покупок.
По мнению авторов иска, это могло нарушать антимонопольное законодательство США, поскольку независимые предприятия должны самостоятельно определять цены.
McDonald’s назвал обвинения спекулятивными и необоснованными.
«Искусственный интеллект не определяет цену Биг Мака или любой другой позиции в меню», — заявила компания. Там утверждают, что окончательное решение принимают сами владельцы ресторанов, а аналитические инструменты лишь дают им рекомендации.
Адвокат истца Ларк Тернер считает, что McDonald’s использует огромный массив данных и свою франчайзинговую систему, чтобы «выжимать из покупателей каждую копейку вплоть до последней картофелины фри».