Жители дома в «Минск-Мире»: Температура в комнатах — ниже 18 градусов, спим под двумя одеялами
Новостройки «Минск-Мира» нередко попадают в новости: то канализацию прорвет, то дожди устроят потоп. Но к жильцам дома «Панама-Сити» по адресу улица Щемелёва, 16 беда пришла откуда не ждали. В период суровых морозов, которые переживал Минск этой зимой, во многих квартирах было нетипично холодно, а вдобавок из закрытых окон дул ветер. Жильцам приходилось спать в теплой одежде и включать обогреватели. И это при том, что этот квартал славится интенсивным отоплением. В чем же проблема, выяснял Onliner.
«Панама-Сити» — это пестрая двухсекционная 19-этажка, стоящая на самой окраине квартала, недалеко от железнодорожных путей. Ключи новоселам начали раздавать весной, а первые ремонтные работы здесь закипели ближе к лету.
И пока на улице пели птицы и грело солнце, жители не замечали проблем с отоплением. Но уже осенью стало понятно: что-то не то.
Проблема холода не раз поднималась в чате дома, обслуживающую организацию забросали жалобами, а приход специалистов стал нормой. Однако есть одно «но» — ничего не меняется.
— В квартиру мы пока не заехали: делаем ремонт, — рассказывает Ольга. — Летом проблем не было. Когда пришли холода, батареи включили, но они были еле теплыми. В сильные морозы ситуация не изменилась: батареи как грели на самом минимальном уровне, так и греют.
Квартира не прогревается, несмотря на то, что рычаг выкручен на максимум.
Дмитрий — владелец малогабаритки в «Панама-Сити»:
— Скажу вам один факт. Моя знакомая живет в доме «Касабланка» в «Минск-Мире». У нее тоже студия площадью 30 метров. И тоже всего один радиатор в квартире. И у нее дома настолько жарко, что она батарею ставит на минимум. В моей же студии на 16‑м этаже — дубак.
Анна приглашает в свою евродвушку. На входе — много теплых тапочек, которые хоть как-то спасают от холодного пола, а в гостиной — несколько электрических обогревателей.
Самой холодной комнатой в квартире по непонятным причинам является детская комната. Мало того, что батареи совсем не справляются со своими обязанностями, так еще и сильно дует из окна.
— Мы переехали в квартиру летом, — рассказывает женщина. — С октября я неоднократно подавала заявки в «Хэппи Плэнет», не раз приходили сантехники, несколько раз приходил инженер. Конкретных ответов мы не получали. В сильные морозы дома очень холодно. Например, сейчас (репортаж снимался, когда на улице было минус 18. — Прим. Onlíner) в детской комнате 12,8 градуса. В кухне-гостиной максимум 15. Батареи периодически вообще выключаются. Вот как тут может жить ребенок? Полы тоже очень холодные. Инженер приходила, и она сама обратила внимание на то, что пол холодный.
По словам жителей, холод пробирается внутрь еще и через окна и вентиляцию. Если поднести руку к выключенной кухонной вытяжке, можно отчетливо почувствовать холодный поток воздуха.
По этой же причине еще одна жительница дома Екатерина заклеила отверстия вентиляционной шахты. В ее квартире вот-вот закончится ремонт, но заезжать сюда она не спешит — ждет решения ситуации с холодом.
— Нам сказали, что проблема с вентиляцией будет более-менее решена, когда заселятся большинство жильцов, которые будут проветривать помещения.
В трехкомнатной квартире у Алены пока идет ремонт, но уже понятно, что с окнами, которые пропускают холод, срочно нужно что-то делать:
— Пока у меня идет ремонт, радиаторы демонтированы, поэтому по ним ничего не могу сказать. Мой больной вопрос — это окна. Ветер свищет из места примыкания стеклопакета к стене.
По этому поводу разговаривала с представителями «Хэппи Планет», меня отправили к застройщику, сказав, что это гарантийный случай. Там мне ответили, что это не гарантийный случай, поэтому мне необходимо вызвать в квартиру представителя другой организации, который за мои деньги исправит дефект.
Фотографиями, которые явно свидетельствуют, что происходит что-то неладное, делится Рустам.
— Проблемы с отоплением начались с октября, — говорит молодой человек. — После сдачи дома отопление сначала не могли долго запустить, потом кормили «завтраками». Мы думали, ну хорошо, может, проблемы временные. Но фактически до середины января у нас постоянно возникали проблемы. Сначала батареи были вообще летние. Но как только температура на улице стала минусовой, приборы могли быть отключены то 2, то 3 дня. У меня маленькие дети, и ночью их приходилось накрывать покрывалом поверх одеяла.
По дому ходили в кофтах, спали в штанах. Температура в комнатах была ниже 18 градусов, что не соответствует нормам. Из-за того, что температура низкая и квартира толком не прогревалась, в ней образовалась высокая влажность. Как результат, в ванной постоянно после принятия душа собирался конденсат на стенах, стекле и образовывались лужи. Недавно обнаружили, что на стенах в двух комнатах начала появляться плесень, еще и на шкаф перешла! В квартире живем меньше полугода, а уже столько вопросов к застройщику и обслуживающей организации. Мы только закончили ремонт, который стоит немалых денег, а уже обои слегка испорчены!
Практически каждые 2 недели приходилось оставлять заявки, приходил сантехник и только разводил руками; по телефону только и говорят: разберемся! С октября практически днями включен электрический обогреватель, и выходит, что мы мало того что оплачиваем отопление, которого толком не было, так еще и электричество наматывается!
Да, недавно отопление в нашу квартиру стали подавать без перерыва, батареи горячие, даже в ванной стены просыхают мгновенно. Но есть боязнь того, что это ненадолго. Судя по всему, проблема глубже, говорить нам не хотят, возможно, изначально что-то спроектировали не так, возможно, недостаточно напора для бесперебойной подачи отопления.
Одна из жительниц дома подключается после встречи со специалистом, который сюда частенько наведывается. Она передает его слова:
— Только что к нам приходил специалист «Хэппи Планет». Он сказал, что наш дом последний по теплотрассе. И так получилось, что нам не поставили один бойлер, поэтому мощностей не хватает на весь дом.
Так ли это, выяснить не удалось. Onlíner отправил запрос в организацию, обслуживающую дом, но получил отказ в информации.
Комментарии
не.