Кассы самообслуживания стали требовать от белорусов сканировать сразу по два кода. Зачем?

Кассы самообслуживания в торговой сети «Евроопт» для многих покупателей стали уже привычными и простыми в обращении. Однако на минувшей неделе некоторые могли заметить необычное нововведение как минимум в одном из гипермаркетов. Для того чтобы добавить товар в корзину, теперь требуется сканировать не только стандартный штрих-код, но и QR-код. Журналистка Telegraf.news позвонила в один из магазинов как покупатель, чтобы узнать, с чем связаны изменения в работе касс самообслуживания и как ускорить процесс покупки товара.

Необычное нововведение заметил журналист Telegraf.news в гипермаркете сети «Евроопт» на улице Монтажников в Минске. При попытке отсканировать товар на кассе самообслуживания программа потребовала не только штрих-код, но и QR-код с упаковки.

Чтобы добавить товар в корзину, пришлось сканировать его два, а иногда и три раза. Дело в том, что на некоторых продуктах было несколько QR-кодов, и не все они подходили для оплаты. Кроме того, если сначала отсканировать штрих-код, программа запрашивала QR-код, а если начать с QR-кода — требовался штрих-код.

Среди товаров, для которых понадобилось двойное сканирование, оказались сок, сыр, молоко и кофе.

Чтобы выяснить причину изменений, журналисты обратились на горячую линию «Евроопта». Однако там не смогли дать объяснения и посоветовали связаться с конкретным магазином, где было замечено нововведение.

Фото: Telegraf.news

Сотрудники столичного гипермаркета «Евроопт» пояснили, что точные причины нововведения неизвестны. По их словам, это тестирование новой функции в рамках уже существующей программы, которое проводится во всей торговой сети.

«Мы же уже все так мучаемся. Единственное, что могу вам подсказать, пробивайте не штрих-код, а сразу QR-код. Вы пробиваете QR-код и штрих-код он не запрашивает. Если вы покупаете несколько одинаковых баночек, вы не сможете, как раньше, добавить количество, поставить три. Придется сканировать по одной баночке. Но с QR-кодом оно проходит сразу» — объяснила сотрудница.

Правда, когда журналист Telegraf.news пробовал стратегию «сканировать только QR-код», она не сработала. Однако не исключено, что с момента тестирования что-то могло измениться.

Сотрудница также уточнила, что нововведение касается не всех товаров, а только отдельных категорий — молочных продуктов и напитков. Как долго будет проходить тестовый период и будет ли нововведение введено на постоянной основе, в магазине не знают.

Комментарии к статье