Белорус отдыхал в Египте и случайно включил роуминг: с него списали 237 рублей за 3 мегабайта
Минчанин думал, что роуминг в Египте вообще не работает, но он ошибался.
Минчанин Дмитрий отдыхал в Египте в марте. Море, солнце, все включено — казалось, ничто не может испортить отпуск. Если бы не одна ошибка.
В какой-то момент мужчина случайно включил на телефоне роуминг. И поездка за мгновение серьезно подорожала. Всего за 2,7 мегабайта с минчанина списали 237 рублей, пишут «Сильные новости».
«Я вообще не знал, что в Шарме есть роуминг МТС. Для сравнения там симка на 100 гигабайт стоит 7 долларов. Мне повезло, что я через Wi-Fi отеля посмотрел баланс. Так бы вообще была заоблачная сумма. Почему меня не предупредили, что включен роуминг?» — рассказал мужчина.
Молодой человек написал официальное письмо в компанию. Там ему объяснили, что все законно.
«Осуществление передачи данных возможно как в результате непосредственных действий абонента, так и вследствие особенностей настроек используемого оборудования (например обновление программ). Списание средств было обосновано, правовых оснований для пересчета или возврата денежных средств не имеется», — ответили в МТС.
Кстати, на сайте оператора выставлены тарифы на роуминг в разных странах мира. В Египте в сетях Orange и Etisalat один мегабайт интернет-трафика в роуминге действительно стоит 84 рубля 82 копейки.