Книгу жалоб теперь можно получить проще
С 1 января 2026 года белорусы могут получить книгу замечаний и предложений по первому требованию и без лишних формальностей. О нововведениях рассказала адвокат Минской городской коллегии, пишет Blizko.by.
По новым правилам, книга должна быть выдана белорусу по его первому требованию в развернутом виде на следующей свободной для заполнения странице. Требовать документы у лица, желающего ею воспользоваться, нельзя.
За отказ в предоставлении книги замечаний и предложений предусмотрена административная ответственность. Ответ на обращение должен быть предоставлен в течение 15 дней, при условии, что нет необходимости в проведении дополнительной проверки.
Читайте также:
В Светлогорске мужчине так полечили зубы, что он пошел по судам
Чиновники предупредили об ответственности за негативные интернет-отзывы о товарах
Популярный доставщик пиццы без предупреждения брал деньги не только за пиццу, но и за звонок