Искусственный интеллект не ваш соперник, а ваш помощник. Доверяйте инновациям, вам просто придется все время подучиваться

Чжэ Чжу из Университета Ваасы исследовал работу 361 специалиста и собрал интересные наблюдения, при каких условиях внедрение ИИ-инструментов даёт наилучший эффект.

Иллюстративное изображение, сгенерированное Gemini

В диссертации «Генеративный искусственный интеллект в организациях: стратегические решения и адаптация человека» (Университет Ваасы, 2026 год) исследователь Чжэ Чжу (Zhe Zhu) попытался разобраться, как именно нейросети влияют на психологию и карьеру сотрудников.

Диссертация строится на четырёх отдельных, но взаимосвязанных исследованиях, которые вместе составляют полную картину влияния ИИ как на бизнес-процессы, так и на самих людей.

Первые три исследования выявили, что эффективность внедрения инструментов искусственного интеллекта зависит не от его вычислительной мощности, а от качества социально-технического взаимодействия внутри компании. Сами же компании на практике сталкиваются с рядом серьёзных препятствий при работе с ИИ, таких как галлюцинации алгоритмов, непонятность решений ИИ и этические барьеры.

При этом восприятие ИИ как возможности для собственного роста стимулирует мотивацию сотрудников, а боязнь ИИ сильно её снижает. Страх возникает и усиливается не из-за самих алгоритмов, а из-за ощущения незащищённости от увольнения.

В четвёртом исследовании акцент был сделан на профессиональном уровне и долгосрочном развитии карьеры. Результаты опроса 361 специалиста, работающего из-за границы, показали, что работа с искусственным интеллектом не помогает карьерному росту и не делает карьеру устойчивой автоматически.

Зато взаимодействие с нейросетями значительно повышает профессиональную адаптивность. Результаты исследования показывают, что именно она является главной чертой, которая обеспечивает выживание и стабильность карьеры в условиях глобальной неопределённости. А состоит она из четырёх факторов:

• любопытство: ИИ постоянно подбрасывает новые идеи и расширяет кругозор. Он предлагает решения и концепции, до которых человек сам мог бы не додуматься, стимулируя его исследовать новое.
• Уверенность в себе: С помощью нейросетей сложные задачи делаются быстрее и проще. Это даёт ощущение собственной компетентности и способности самостоятельно решать проблемы даже в незнакомых ситуациях.
• Контроль и ответственность: ИИ забирает на себя нудную рутину, но именно человек управляет процессом. Работник сам решает, как использовать результаты, и оставляет за собой окончательные решения.
• Стратегическое мышление: Способность нейросетей быстро анализировать информацию и моделировать различные сценарии помогает человеку лучше просчитывать свои шаги вперёд и уверенно планировать рабочие процессы и карьеру.

Исследователь пришёл к выводу о решающей роли адаптивности через выраженную статистическую аномалию: менее гибкие работники, которые использовали нейросети, но при этом оставались пассивными и не планировали своё развитие, не получали никаких существенных карьерных бонусов от ИИ и оставались такими же уязвимыми к изменениям.

Главный вывод исследователя в том, что будущее работы — это не борьба между человеком и машиной, а их качественное взаимодействие.

Компании должны доходчиво объяснять сотрудникам, как теперь будет строиться работа с нейросетями, создавать понятные границы и поддерживать сотрудников, чтобы они не боялись, что машина заберёт их работу.

А для людей это важный сигнал о том, что в эпоху ИИ наибольшую ценность будут иметь гибкость, доверие к инновациям и готовность постоянно учиться новому.

Комментарии к статье