Общество

«Достали, а она золотая». Покупателю «Евроопта» дорого обошлась тушка курицы

Житель Витебска делал покупки с женой в «Евроопте» и не обратил внимания на завышенную цену одного из товаров. Оплошность заметили только на следующий день, когда решили приготовить курицу. Просто ли в таких случаях добиться правды, разбирался сайт «Первый».

Как говорит мужчина, покупок было много и пара не придала значения большой сумме в чеке. Дома распаковали продукты, разместили их и благополучно забыли до следующего дня.

«Достали из морозилки курицу, а она, оказывается, золотая — целых 119 рублей», — поделился мужчина.

Покупатель обратился в гипермаркет с требованием вернуть разницу. Со слов жителя Витебска, чека у них уже не было, но несмотря на это работники магазина без лишних вопросов вернули 107 рублей.

Мужчина не имеет претензий к «Евроопту», хотя пришлось потратить своё время на возврат денег. При этом он призывает граждан не терять бдительность и проверять чеки после покупки.

Разницу в стоимости мужчине вернули

Человеческий фактор или халатность?

Мы показали видео контролёру-кассиру одного из брестских гипермаркетов «Евроопт», чтобы узнать, почему возникла такая ситуация и кто виноват.

«Если рассматривать с точки зрения нашего регламента, то виноваты в этой ситуации и продавец отдела, и контролёр-кассир. Продавец виноват, потому что неправильно взвесил курицу и выставил на витрину, а кассир — что не проверил при расчёте».

Также девушка предположила, что разница в весе произошла не из-за злого умысла, а из-за человеческого фактора.

«Весового товара очень много, особенно в гиперах. Продавец вбивает стоимость, машинально кладёт товар на весы и клеит вышедшую этикетку. Предположу, что при каком-то движении работник нажал 0 и получилось, что курица весит не 1,752, а 17,502. Либо же ошибся при затаривании. В любом случае цели обмануть покупателя у продавца нет».

Со слов контролёра-кассира «Евроопта», такие случаи не проходят бесследно для виноватых. Деньги покупателю вернут, а вот у невнимательных работников могут появиться проблемы.

«Здесь всё зависит от руководителя, но знаю, что во многих магазинах сети к этому относятся очень строго. Например, могут потребовать написать объяснительную и после этого лишить части премии».

Также работница порекомендовала покупателям проверять чеки, не отходя от кассы или, по возможности, следить за товаром на электронном табло при расчёте. И, самое главное, понимать, что никто не пытается их обмануть. Ведь такие ситуации могут возникнуть из-за простого человеческого фактора.

Комментарии

«Шинвизе — конченый садист». Один из одиозных начальников колонии Бобруйска перебрался в Германию28

«Шинвизе — конченый садист». Один из одиозных начальников колонии Бобруйска перебрался в Германию

Все новости →
Все новости

Водитель был сильно пьян, поехал по обочине. Подробности трагедии на трассе М2, где погиб 16-летний триатлонист11

4000 на старт. Как парень без опыта в бизнесе запустил клининг, а теперь помогает с этим другим

Встреча Путина и Трампа состоится на военной базе США на Аляске5

Очередная белорусская игра в кальмара — студентка рассказала, как отстояла очередь на общежитие3

Вице-спикер КС Лизавета Прокопчик призналась, что ей трижды не хватило места на конференции «Новая Беларусь»13

Витебский завод радиодеталей «Монолит» производит компоненты для российского ВПК, в том числе на оборудовании из ЕС3

Медицинского чиновника облисполкома задерживал за взятку спецназ

Электромонтажник Хазин опроверг Тихановского и похвастался, что его акция «Ультиматум» привела к освобождению политзаключенных10

В столице начинается обсуждение генерального плана Минска. Что ждет город в будущем4

больш чытаных навін
больш лайканых навін

«Шинвизе — конченый садист». Один из одиозных начальников колонии Бобруйска перебрался в Германию28

«Шинвизе — конченый садист». Один из одиозных начальников колонии Бобруйска перебрался в Германию

Главное
Все новости →

Заўвага:

 

 

 

 

Закрыць Паведаміць