Девушка добилась, чтобы мобильный оператор уменьшил ей счет за услуги в 10 раз
Белорусская абонентка МТС получила счет более чем на 4400 рублей после того, как у неё на несколько секунд отключился «режим полёта» во время нахождения за границей. Хотя девушка не пользовалась интернетом и не звонила, телефон успел потребить около 45 МБ трафика в роуминге, что и привело к огромной сумме, пишет Telegraf.news.
После того как белоруска опубликовала свою историю в соцсетях, МТС уменьшил ей счет примерно в 10 раз — до 431,71 рубля. Обращалась ли она непосредственно в компанию, девушка не уточнила, но считает, что оперативная реакция связана с широким обсуждением ситуации в интернете.
МТС, кстати, имеет инструкцию, как отключить роуминг во время поездок за границу — это можно сделать в салоне, в приложении или через специальную команду на телефоне.
Комментарии