«Пока не сняли тикток — никто не шевелился». Как белорусы решают коммунальные проблемы через огласку
Все больше белорусов в разных городах страны признают: официальные обращения в коммунальные службы могут долго оставаться без результата. Зато видео в тиктоке даже без скандалов и эмоций часто запускают мгновенную реакцию. Несмотря на призывы «не выносить проблемы в соцсети», именно публичность, по словам людей, становится самым действенным инструментом. Издание Ex-press.live собрало мнения читателей о том, как это работает на практике.
Андрей, 34 года, Минск:
«У нас в подъезде текла крыша два года. Писали в ЖЭС, звонили, регистрировали заявки — оттуда приходили, смотрели, разводили руками. Максимум подлатали на месяц. Один сосед снял тикток: показал ведра на лестнице, мокрые стены, плесень. Видео разлетелось. Через неделю приехала бригада и сделали нормальный ремонт. До этого мы для ЖКХ как будто не существовали».
Тамара Ивановна, 62 года:
«Я человек не из интернета, но внучка мне показала, как сейчас все работает. У подруги во дворе не горели фонари, страшно было вечером ходить. Она год писала обращения. Ноль. Потом ее соседка сняла тикток — просто прошлась вечером с телефоном. Через несколько дней фонари загорелись. Вот и делайте выводы».
Илья, 23 года, Гомель:
«Нам в общежитии не могли починить лифт. Пять этажей, живут и пожилые, и мамы с колясками. Официально — «нет средств». Мы сняли тикток, без оскорблений, просто факты. Его подхватили другие аккаунты. И вдруг средства нашлись. Если бы не видео, до сих пор бы ходили пешком».
Ольга, 41 год, Могилев:
«Я не люблю публичность, но вижу, что иначе не работает. У меня знакомые добивались замены труб — те были аварийные, старые. Десять лет отписок. Когда их сын выложил видео в тикток, показал ржавую воду из крана, все решилось за месяц. Не потому, что проблема новая, а потому что ее увидели все».
Сергей, 55 лет:
«Нас постоянно учат: не выносите сор из избы, пишите куда надо. Мы писали. Результата нет. А вот когда молодежь снимает тиктоки — тогда сразу проверки, комиссии, суета. Я сначала был против, а теперь понимаю: огласка — это единственный язык, который реально понимают».
Дмитрий, 38 лет, Борисов:
«У нас в Борисове давно все знают: если проблема серьезная, и ЖХК не реагирует — либо сам снимай тикток, либо пиши местным тиктокерам. Тому же Пашке-блогеру или Катерине, которая постоянно с красно-зеленой символикой. Ирония в том, что даже через пропагандистские аккаунты вопросы решаются быстрее. Знакомые годами добивались дороги на улице. Потом обратились к блогеру, он снял видео, и на следующий день техника приехала. Через официальные каналы — тишина».
Екатерина, 31 год, Жодино:
«В Жодино все уже понимают: огласка решает. Если сам не хочешь светиться, то сложно, конечно. Тем более, что блогеров очень в Жодино отслеживают, и даже есть случаи задержаний. Не нравится властям правда, затыкают. У меня так соседи сделали: были проблемы с отоплением, холодно, дети мерзли. Заявки писали, звонили — без толку. Создали анонимный аккаунт и все показали: буквально через пару дней все им починили».
В «Минск-Мир» нашли «несуществующий» дом
Мусорный коллапс в Могилеве: контейнеры утонули в отходах
Ещё в одном городе произошла авария на теплосети, десятки домов остались без отопления
«Сижу в трусах, замерзаю». В соцсетях высмеяли очередную страшилку ОНТ про «замерзающую Европу»
«Писк такой, будто их там тысячи». Один из домов Витебска захватили крысы
Комментарии