Белорус полгода пытался вернуть более 6 тысяч евро, которые заплатил за временный ввоз машины на польских номерах
Роман (имя изменено) уже несколько лет живет в Польше. В этой стране он купил автомобиль и поставил его на учет. А потом поехал на нем в Беларусь. Как и положено, за временный ввоз машины на иностранных номерах он заплатил обеспечение, которое должно было вернуться при вывозе машины из Беларуси. Но с возвратом денег возникли проблемы. На то, чтобы их получить, ушло полгода. Почему так случилось, Роман рассказал изданию Most.
При ввозе машины в Беларусь границу Роман проходил не без стресса: досмотр, рентгеновский контроль. В качестве обеспечения временного ввоза ему начислили около 6 тысяч евро.
Что такое временный ввоз
Автомобиль, зарегистрированный за пределами ЕАЭС, можно ввезти в Беларусь для личного пользования, не растаможивая, на срок до одного года. Иностранцы, а также граждане с паспортами серии РР или отметкой о постановке на консульский учет за границей, при этом ничего не платят. Остальные беларусы должны оставлять финансовую гарантию в размере таможенных платежей, которые пришлось бы заплатить при импорте такой машины. Эти деньги возвращаются, когда автомобиль выезжает из ЕАЭС.
Деньги не вернули, но выдали бумагу
Роман оплатил насчитанную ему сумму в отделении Беларусбанка на границе. Ему сообщили, что в момент выезда оплату вернут тем же способом. Для этого беларус дополнительно предоставил работнице таможни распечатанный номер карт-счета.
По возвращении в Польшу на границе Роману, как и обещали, оформили документы на возврат денег. Однако мужчину насторожило одно обстоятельство: сотрудница таможни отправила его в отделение банка — получать деньги наличными.
«Я ей говорил, что деньги должны прийти на карту, — говорит беларус. — Естественно, в банке мне никаких денег не вернули. Сотрудница сказала, что она вообще впервые в жизни слышит, чтобы деньги возвращались наличными. Хотя, судя по возрасту, она уже не первый год на службе».
В тот день вернуть свои деньги Роману так и не удалось. Вместо этого ему выдали документ, подтверждающий уплату средств. На словах ему объяснили, что с этим документом он сможет в течение трех лет ездить в Беларусь, не внося повторной оплаты за временный ввоз автомобиля. Поскольку Роман вскоре планировал еще одну поездку в Беларусь, он решил разобраться с возвратом денег в следующий раз.
«Либо оплачиваю повторно, либо еду обратно в Польшу»
Когда Роман снова поехал в Беларусь на той же машине, был спокоен: никаких проблем со въездом возникнуть не должно было.
«Я довольный въезжаю на беларусский погранпереход, иду со своей бумагой к [работнице] таможни, она проверяет информацию и говорит, что моих денег у них нет. Причем она видит, что я их не забирал, но не знает, где они. И либо я оплачиваю обеспечение повторно, либо уезжаю обратно в Польшу», — рассказывает мужчина.
Роман принялся звонить по номерам таможенного ведомства, указанным на официальном сайте. В итоге ему удалось связаться с начальником смены, которая работала в тот день, когда мужчина впервые въезжал в Беларусь. После проверки документов тот сообщил Роману, что он неправильно оформил документы: отсутствовал карт-счет для возврата средств.
«Я точно его указывал», — утверждает мужчина.
Тем не менее Роману пришлось вернуться в Польшу, оставить автомобиль на парковке у границы, которая стоила 60 злотых в неделю, и въехать в Беларусь уже на автобусе. В общей сложности из-за этой ситуации мужчина потерял около 10 часов.
«Как так? Ваши деньги лежат у нас на счету»
Вернувшись домой, мужчина сразу начал решать возникшую проблему.
«Начал опять звонить на таможню. Повезло попасть на очень квалифицированную сотрудницу, которая рассказала, что нужно будет сделать, когда буду выезжать из Беларуси. А на мой вопрос, почему таможня не видит моих денег в системе, она сказала: «Как так? Ваши деньги лежат у нас на счету», — воспроизводит ее слова Роман.
В результате Роман пришел к выводу, что одна сотрудница потеряла его карт-счет, а вторая не знала, что в подобных ситуациях деньги возвращаются на банковскую карту.
Из Беларуси в Польшу Роман также возвращался на автобусе. Тогда ему пришлось оформить выезд автомобиля, который так и не пустили в страну.
«Через 1,5 месяца деньги поступили мне на счет в том же объеме, в котором были уплачены, — говорит беларус. — На возврат ушло около полугода».
«На белорусском пункте пропуска ты всегда в напряжении, а на польском — как дома»
После этого случая Роман оформил консульский учет и ездит в Беларусь без проблем. Однако недавно в похожую ситуацию попали знакомые мужчины.
«Система работает, но только тогда, когда сотрудники компетентны в своих обязанностях, — считает он. — Но обидно, что на беларусском погранпереходе ты всегда в напряжении, а на польской стороне чувствуешь себя как дома. А ведь должно быть наоборот. На польской стороне у меня никогда не было проблем, хотя у меня обычный часовы побыт, ну и по-польски говорю сносно».
Комментарии