Перевозчик не взял минчанку в автобус, потому что у неё виза начинала действовать через четыре часа. А до границы было больше
Белоруска возмутилась отказом водителя, потому что до Бреста ехать нужно было четыре часа, и перед пунктом пропуска в очереди стояло более 30 автобусов.
Белоруска рассказала в Threads, что вечером 18 апреля планировала ехать из Минска в Варшаву. Но водитель Ecolines не пустил ее в автобус, так как виза у нее начинала действовать на следующий день. Девушка была возмущена этим — до границы ехать было четыре часа, а перед пунктом пропуска «Брест» была автобусная очередь, рассказывает BGmedia.
Почему минчанку не пустили в автобус, хотя виза начинала действовать через пару часов
Белоруска уже удалила свой пост в Threads, но его скриншот есть в BGmedia.
«Только что они [Ecolines] меня не пустили в автобус до Варшавы, потому что моя виза начинается с 19.04.
Автобус отправляется 18.04 в 20.00, ехать до Бреста минимум 4 часа, на границе больше 30 автобусов. Из чего следует, что границу я буду проходить 19.04. Однако ни по-хорошему, ни по-плохому выполнять оплаченные мной услуги компания Ecolines отказалась.
Деньги возвращать они отказываются. Кто-нибудь был в такой ситуации? Могу ли я подать на них в суд?»
В комментариях девушке посоветовали поступить таким образом: ехать в Брест на поезде или обычном автобусе, брать такси до границы, а уже в очереди перед пунктом пропуска «Брест» искать этот автобус Ecolines. В 00.00 19 апреля, по данным Госпогранкомитета, в колейке стояло 38 автобусов. Поэтому девушка легко бы его догнала на границе. Причем выехать могла и утром 19 апреля.
Сделала ли так автор удаленного поста — неизвестно.
Ecolines: к перевозке допускаются пассажиры только при наличии действующей визы
На сайте ecolines.by в начале раздела «Правила перевозки пассажиров и багажа на международных рейсах» указано следующее:
«Внимание! К перевозке в страны, где установлен визовый режим, допускаются пассажиры только при наличии действующей визы, срок действия которой не истек на дату рейса».
А в пункте №3 «Права и обязанности пассажиров и перевозчика при осуществлении перевозок» есть такой абзац:
«На посадке пассажир обязан предъявить действительные проездные документы, действующие на момент посадки в автобус. […] Перевозчик имеет право также отказать в поездке, если у экипажа автобуса есть подозрения, что проездные документы могут вызвать у пассажира проблемы с пограничными службами и задержку во время прохождения границ. […] Перевозчик вправе отказать в поездке, если срок действия документов не наступил на момент посадки в автобус».
Получается, в этой ситуации Ecolines придерживался своих же правил.
Что говорят люди
Комментаторы подтверждают, что в этом вопросе Ecolines принципиален — не возьмет в автобус без действующей визы. В офисах компании пассажиров об этом предупреждают заранее.
Однако, судя по сообщениям в приграничных чатах, у других перевозчиков такой проблемы часто нет, если до начала действия визы остается пару часов, а на границе есть очереди:
«Мы с сыном ехали, у нас автобус был в 19:40 21 декабря, а виза начинала действовать с 22 декабря. Всё нормально, взяли».
«Ехали «Интеркарсом». Виза с 01.08. Сели в 20:00 31.07. Всё нормально. В Бресте были только в начале первого часа».
Также пользователи пишут, что белорусские пограничники визы не проверяют. Поэтому в белорусский пункт пропуска можно въехать и без действующей визы. Главное, чтобы она начала действовать на момент контроля в европейском пункте пропуска.
Комментарии
Для іх нармальна не выпусьціць людзей разьмяцца калі аўтобус стаіць у чарзе 30 гадзін - прыбіральня ж ёсьць. 30 гадзін у крэсле без сьвежага паветра - тое яшчэ мучэнне. Пра візу праз пару гадзін ужо напісалі. Грубяць пастаянна, трохі замешкаўся пасажыр з дакументамі ці нешта недачуў ці ня ведаў - адразу ўрубаюць начальніка-садыста. З губопа набіраюць іх ці што