З 21 лютага Emall пачынае працу ў новым фармаце.
Цяпер Emall — гэта не толькі інтэрнэт-крама, але і гандлёвая пляцоўка, на якой могуць прадаваць свае тавары розныя прадаўцы, паведамляецца на сайце ўстановы.
Новы маркетплейс прапануе прадаўцам наступныя ўмовы: узнагароджанне пляцоўкі ў 4% ад продажаў незалежна ад тавару і яго цаны і аплата дастаўкі па фіксаваных нізкіх тарыфах Еўрапошты. Дастаўка праходзіць без складоў і накладных, а прадаўцы пазбаўленыя выдаткаў на перасоўванне і захоўванне тавараў на складах пляцоўкі.
Гандаль вядзецца амаль усім, за выключэннем некаторых груп, у тым ліку прадуктаў, якія хутка псуюцца. Часова ўведзена абмежаванне на буйнагабарытныя тавары — вагой больш за 30 кг і даўжынёй звыш 250 см. Але, абяцаюць, што яго неўзабаве знімуць. У бліжэйшыя месяцы таксама з'явіцца адзенне, якое патрабуе прымеркі. Для гэтага аддзялення Еўрапошты ўжо абсталёўваюць прымерачнымі.
Разам з прадаўцамі гандляваць будзе і сам Emall, каб са старту забяспечыць шырокі выбар тавараў на пляцоўцы. Былы анлайн-дыскаўнтэр факусуюць на бакалеі, бытавой хіміі і дзіцячай гігіене.
Маркетплейс папярэджвае, што з часам пакупнікі будуць знаходзіць на пляцоўцы «дублі» — аднолькавыя тавары па розных цэнах. Значыць, іх адначасова прадаюць некалькі прадаўцоў. Таму рэкамендуецца вывучаць водгукі аб таварах і хуткасць дастаўкі для прыняцця рашэння наконт выбару.
Афармленне замовы
Кошык становіцца месцам афармлення замовы, гэта значыць больш не будзе пераходу на дадатковую старонку. Усе налады (выбар даты дастаўкі, спосабу аплаты і іншыя) цяпер у кошыку.
Ёсць таксама шкала, якая паказвае рэшту сумы для замовы ў пункце выдачу замовы (ПВЗ) або рэшту сумы для бясплатнай кур'ерскай дастаўкі.
Атрыманне замовы
Цяпер тавары з замовы могуць паступаць у ПВЗ часткамі і пакупніка будуць інфармаваць пра паступленне кожнай часткі замовы, а таксама можна адсочваць статус па кожнай частцы ў асабістым кабінеце ў дэталізацыі замовы. Тэрмін захоўвання кожнай часткі замовы ў ПВЗ 10 дзён.
- Працэс ідэнтыфікацыі — гэта візуальная зверка даных у дакуменце і ў асабістым кабінеце;
- Emall не збірае копій, фатаграфій, сканаў пашпартоў;
- не перапісвае і не захоўвае пашпартныя звесткі;
- Ён захоўвае імя і прозвішча, нумар тэлефона і адрас для забеспячэння працэсу замовы і дастаўкі.
Аплата заказаў
На працягу нявызначанага тэрміну не прымаюцца для аплаты падарункавыя сертыфікаты. Калі ёсць актыўны падарункавы сертыфікат, просяць выкарыстоўваць яго на сэрвісе edostavka.by.
Для прыняцця анлайн-плацяжоў выкарыстоўваецца дзве аплатныя сістэмы. Праз гэта ў нейкі момант пры анлайн-аплаце сістэма запытае ўнясенне звестак карткі, нягледзячы на тое, што яны ўжо ўнесены. Зрабіць гэта трэба будзе адзін раз. Пасля гэтага абедзве аплатныя сістэмы (старая і новая) запомняць карту.
На працягу нявызначанага тэрміну карыстанне картамі растэрміновак за кошт кампаніі рабіцца не будзе. Гэта значыць, карты да аплаты прымаюцца, але абавязацельствы па крэдытным прадукце ляжаць на трымальніку карты.
Каментары