Грузинский банк отказал белоруске в проведении платежа. Та вызвала полицию — и добилась своего

«Круг замкнулся»

Марина Зеленая подала прошение о международной защите в Грузии в начале 2024 года, когда истек срок действия паспорта у ее сына. Первая инстанция — Департамент миграции — отказала белоруске вместе с ребенком в убежище. Причина — признание их обоих Службой государственной безопасности Грузии (СГБ) угрозой национальной безопасности.

«Это смешно звучит, что мы с сыном — угроза безопасности, но как есть, — говорит Марина. — Я, конечно, пошла в суд, чтобы обжаловать отказ. И я хотела, чтобы на заседание пришли сотрудники СГБ и посмотрели на то, какую мы представляем опасность для страны. Но они никак не реагировали. Тогда я обратилась к ним с предложением отменить решение. А это можно делать только через суд, за который мне и нужно было заплатить госпошлину».

У Марины есть счет в одном из грузинских банков, но оплатить пошлину можно только через один из главных банков — «Bank of Georgia» или TBC. Для этого нужно зарегистрироваться в банковской системе. Однако оба банка отказались это сделать по удостоверению соискателя убежища, а у белоруски требовали паспорт, который у просителей защиты по закону забирают. Забрать паспорт для регистрации в банке невозможно.

«Круг замкнулся. В банке TBC мне начали регистрацию и вежливо предложили подождать неделю. Я попросила ускорить процесс и мне пообещали дать ответ в ближайшие сроки. Я пошла в соседний «Bank of Georgia», но там мне отказали в самом начале. Сказали, что даже не могут начать процесс по этому документу», — рассказывает Марина.

После вызова полиции провели платеж и открыли счет

Белоруска пыталась разговаривать со службой поддержки, однако там ей тоже сказали, что ничего нельзя сделать. Тогда женщина попросила, чтобы ей дали письменный отказ, однако и на это ей сказали, что не смогут дать такой документ.

«Когда я прошла все способы договориться, я вызвала полицию, чтобы они составили протокол о нарушении моего права совершить бюджетный платеж и зафиксировали этот инцидент. И вы не поверите — на следующий день мне позвонила вежливая женщина из Службы поддержки клиентов «Bank of Georgia» и меня зарегистрировали в системе с возможностью оплачивать пошлины в суд», — говорит Марина.

Павялічыць

Аналогично Марину зарегистрировали в ТВС банке. Также женщина добилась, чтобы ей открыли счет в этом банке. В обоих случаях белоруска объясняла банковским сотрудникам, что такое удостоверение соискателя убежища, и почему по нему она имеет право открывать счета, проводить платежи и пользоваться другими услугами.

Теперь осталось дождаться назначения даты судебного заседания, что, по мнению белоруски может произойти не так быстро, как хотелось бы. Во-первых, потому, что белорусские кейсы грузинам приходится довольно глубоко изучать, ведь белорусы прилагают много документов, в том числе, международные доклады и отчеты. Во-вторых, Марина считает, что такие неудобные для грузин кейсы, как ее, будут затягиваться в ожидании «изменения ситуации, когда уже ничего не нужно будет решать».

Также белоруска ждет, когда Тбилисский городской суд назначит заседание по ее основному делу — жалобе на отказ в международной защите. Марина уже прошла три интервью. Обычно бывает только два, но женщина стала членом Координационного совета, что стало дополнительными обстоятельствами по кейсу.

Белорусы в Грузии: статистика

По состоянию на 1 января 2025 года, в Грузии жили 12 808 белорусов. С 2021 года в страну приехали 20 952 человека, выехали — 8144. В течение 2023—2024 годов число граждан Беларуси в Грузии уменьшилось более чем на тысячу человек.

За последние пять лет, с 2019 по 2024 год, грузинские власти не удовлетворили ни одного прошения от белорусов о предоставлении убежища. Также за это время произошло несколько случаев, когда белорусов не пускали в страну после визарана.

По данным грузинского МВД, в первом квартале 2025 года Грузия отказала в международной защите 13 белорусам, включая двух несовершеннолетних. Общее количество отказов с 2019 года — 69, из них 15 человек — несовершеннолетние.

• 12
• 1
• 0
• 1
• 1
• 4
• 0
• 2