Министерство антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) вынесло предписание медицинскому центру «Лодэ». По мнению сотрудников ведомства, медцентр не в полной мере довел информацию о стоимости звонка на короткий номер контакт-центра.
Снимок иллюстративный. Фото: «Наша Ніва»
Дело в том, что информация о платном звонке и том, что его стоимость может отличаться от той, которая определена для соединения в договоре между абонентом и оператором электросвязи, прописана только на сайте медицинского центра. В то же время после набора короткого номера и перед соединением со специалистом контакт-центра белорусов об этом не предупреждали.
В МАРТ уточнили, что «Ладэ» выполнил предписание ведомства, изменив текст при звонке по короткому номеру.
Комментарии