20 августа БНБ-Банк сообщил о серьезном сбое в работе своих систем. Проблемы затронули сразу несколько основных сервисов.
В частности, временно были недоступны операции в новом мобильном приложении «Искра», операции в кассах банка, а также операции и платежи для юридических лиц. При этом расчеты банковскими карточками продолжали работать.
В банке заявили, что уже выяснили причину неполадок и занимаются их устранением. А в 13:43 сообщили о возобновлении работы сервисов.
Это уже не первый масштабный технический сбой в БНБ-Банке за последние месяцы. В начале лета банк столкнулся с серьезными проблемами, которые продолжались около трех дней. Тогда не работали мобильное приложение банка, сайт, ряд сервисов и контакт-центр, интернет-банкинг для юридических лиц, а также значительная часть банкоматов по всей стране.
Через несколько дней после того сбоя БНБ-Банк запустил новое мобильное приложение «Искра». В банке подчеркивали, что оно является собственной разработкой и должно сделать пользование банковскими услугами более удобным.
Однако во время нового сбоя проблемы затронули и «Искру». В результате пользователи снова столкнулись с невозможностью проводить часть операций.
Комментарии