«Usie šukajuć varyjanty pierastroicca». Što robiać biełaruskija pradaŭcy paśla pažaraŭ na składach Wildberries

Pra maštab strat biełaruskich i rasijskich pradaŭcoŭ, nastroi ŭ supolnaści i kankretnyja kroki dla zachavańnia biźniesu MYFIN raspavioŭ zasnavalnik kansałtynhavaha ahienctva solnce.agency Alaksandr Zahorski.

— Jak vy i vašy klijenty sustreli naviny pra pažary na składach?

— Prykładna za tydzień da pieršych atak Wildberries pačaŭ mianiać umovy pracy, i ŭ supolnaści pradaŭcoŭ heta aktyŭna abmiarkoŭvali. Usie razumieli: niešta rychtujecca, napružańnie tolki narastała. Tamu, kali źjavilisia naviny, što Elektrastal haryć i tavar źniščany, vialikaha šoku ŭžo nie było. Chutčej uźnikła adčuvańnie: «Voś jano i adbyłosia».

Z-za drennaha pradčuvańnia my z klijentami nie stali zachoŭvać tavar u adnym miescy i śviadoma raźmierkavali jaho pa ŭsich dastupnych rehijonach. Ź piaci-šaści takich miescaŭ na siońnia zastałosia dva. Mnie i maim klijentam pašancavała bolš, čym niekatorym inšym, ale mnohija bujnyja pradaŭcy zachoŭvali tavar u adnym składskim centry — u ich straty značna bolšyja.

Maje klijenty sustreli navinu pa-roznamu, bo ŭ kožnaha rozny pamier strat. Chtości panikavaŭ, chtości vonkava zachoŭvaŭ spakoj. Ale absalutna ŭsie ŭpieršyniu fizična adčuli, što vajennyja dziejańni dajšli da biźniesu.

Potym pačalisia emacyjnyja areli: składy praciahvali atakavać u roznyja dni, i ŭ kahości tavar vyjhravaŭ litaralna adnu noč, a ŭ kahości traplaŭ pad udar paźniej. Tak ci inakš, paciarpieli praktyčna ŭsie. Paciarpieŭ kožny prajekt, jaki ja supravadžaŭ. Litaralna kožny — ź niepasrednym źniščeńniem pradukcyi.

— Jaki maštab niepasrednych strat?

— Straty składajuć ad tysiačy da sta tysiač dołaraŭ u sabiekošcie. U mianie asabista — 40 tysiač biełaruskich rubloŭ. I heta treba pamnažać na paŭtara-dva, bo dla bolšaści pradaŭcoŭ Wildberries zabiaśpiečvaje kala 70% vyručki — heta asnoŭny kanał prodažaŭ.

Dalej iduć źnižeńnie kolkaści zakazaŭ, adsutnaść źnižak dla pastajannych pakupnikoŭ, padzieńnie vyručki i poŭnaje nierazumieńnie taho, što budzie z markietplejsam zaŭtra. Strata takoha kanała prodažaŭ — heta najmacniejšy z mahčymych udaraŭ.

Pavialičyć

— Što vy z klijentami zrabili ŭ pieršyja hadziny?

— Čytali naviny, aceńvali maštab, dumali, kudy možna pieramiaścić acaleły tavar. Adrazu ŭźnikła šmat dumak pra nieabchodnaść pierachodzić na ŭłasnyja składy i šukać alternatyŭnyja kanały prodažaŭ: Ozon, «Jandieks Markiet», ułasnyja internet-kramy.

Mnohija pačali vyvučać dalokaść palotu bieśpiłotnikaŭ i abmiarkoŭvać, ci nie varta pieranieści zapasy dalej u rehijony.

Uvieś hety patok dumak davodziłasia pieratvarać u kankretnyja rašeńni.

— Jak ty aceńvaješ nastroj pradaŭcoŭ ciapier?

— Zaniapad. Usie pryhniečanyja, nichto nie razumieje, što rabić. Rasijski rynak i da hetaha žyŭ va ŭmovach pastajannaha ŭskładnieńnia: PDV, padatki, padaražańnie, rost kamisij markietplejsaŭ. A ciapier udar naniesieny pa ŭsioj sistemie.

Ale ja biaskonca zachaplajusia ludźmi, jakija navat nie dumajuć zdavacca. Nichto z maich klijentaŭ nie dajšoŭ da takoha stanu, kab usio zakryć. Usie šukajuć varyjanty pierastroicca, pieraličyć vydatki, skaracić ich, kab hodna pieražyć hetuju situacyju.

Tavar možna vyrabić nanova, časovy niedachop hrošaj možna pieraadoleć. Pužaje inšaje: što, kali Wildberries jak kanał prodažaŭ źniknie całkam? Kudy pojdzie spažyviec?

My nie bačym, kab jon masava pierachodziŭ na Ozon abo ŭ asobnyja internet-kramy. Cełaje pakaleńnie pakupnikoŭ pryvučana da madeli markietplejsaŭ. I kali placoŭka źniknie, pierabudova rynku moža zahubić biźnies chutčej za luby pažar.

— Nakolki mocna ŭsio heta zakranuła biełarusaŭ?

— Roŭna hetak ža, jak i rasijan. Placoŭka adna, kanał prodažaŭ adzin. Asnoŭny ŭdar pryjšoŭsia na terytoryju Rasii, ale biełaruskija pradaŭcy, jakija zachoŭvali tavar na rasijskich składach, stracili jaho hetak ža.

U krychu bolš vyhadnym stanoviščy apynulisia tolki tyja, chto pracavaŭ pa madeli FBS i adpraŭlaŭ tavar niepasredna sa składa ŭ Biełarusi.

FBS — heta madel, pry jakoj tavar zachoŭvajecca nie na składzie Wildberries, a ŭ samoha pradaŭca. Kali pastupaje zakaz, pradaviec sam pakuje jaho i advoziać u punkt pryjomu markietplejsa, a dalej dastaŭkaj da pakupnika zajmajecca ŭžo placoŭka.

U ich niama niepasrednych strat ad zharełych zapasaŭ, ale sistemny kryzis davieru, padzieńnie kolkaści zakazaŭ i razryŭ łahistyčnych łancužkoŭ datyčacca absalutna ŭsich.

— Jak uvohule ŭładkavanaja łahistyka na Wildberries?

— Schiema prostaja: vytvorca abo pastaŭščyk pryvozić tavar na skład markietplejsa i pryviazvaje hety zapas da kartki tavaru. Kali pakupnik afarmlaje zakaz, sistema nakiroŭvaje jaho z peŭnaha składa ŭ punkt vydačy.

Kali pradaviec pracuje pa madeli FBS, to paśla pastupleńnia zakazu jon sam pieradaje tavar markietplejsu, a toj užo viazie jaho praz tranzitny skład u punkt vydačy.

Usia hetaja sistema była vybudavanaja biez asablivaj hnutkaści, tamu źniščeńnie bujnych vuzłoŭ imhnienna jaje paralizavała.

— Što ciapier adbyvajecca z zapasami tavaraŭ paśla źniščeńnia składskich centraŭ?

— Zapasy, jakija znachodzilisia na atakavanych składach, albo źniščanyja, albo zamarožanyja. Hałoŭnaja prablema ŭ tym, što jany znachodziacca ŭ niezrazumiełym statusie.

U asabistym kabiniecie jany adlustroŭvajucca, ty bačyš kolkaść, ale zamović ich nielha. Pry hetym atrymać aficyjnaje paćviardžeńnie faktyčnaha stanu tavaru niemahčyma.

Jon całkam zhareŭ ci byŭ zality vadoj padčas tušeńnia, ci zachavaŭsia častkova — adkazu nie dajuć. Padliku strataŭ z boku markietplejsa nie było, i kali jon źjavicca — niezrazumieła.

— Što rabić pradaŭcu, kali skład zhareŭ, a tavar pa-raniejšamu značycca ŭ sistemie?

— Spadziavacca na lepšaje. Hučyć banalna, ale ciapier heta sapraŭdy hałoŭnaje. Panika nie dapamoža.

My sa svajho boku maksimalna źbirajem dokazy: skrynšoty reštkaŭ, videazapisy, vyhruzki z datami, pryviazku da navinavych paviedamleńniaŭ — u takija daty atakavali taki skład. Fiksujem, što tavar nielha ni viarnuć, ni pieramiaścić.

I z hetym pakietam dakumientaŭ nakiroŭvajem dasudovyja pretenzii rasijskaj i biełaruskaj jurydyčnym asobam Wildberries. Patrabujem albo paćvierdzić realny status tavaru, albo viarnuć hrošy ŭ pamiery sabiekoštu plus stračany prybytak. Heta adziny ałharytm, jaki siońnia pracuje.

— Što ciapier adbyvajecca z łahistykaj markietplejsa?

— Wildberries praktyčna štodnia sprabuje pierabudavać łahistyčnyja łancužki. Pavodle maich acenak, paciarpieła 20—25% składskich mahutnaściaŭ, pryčym byli vybityja najbujniejšyja składskija centry, jakija apracoŭvali i akumulavali asnoŭnyja patoki zakazaŭ u Rasii.

Mahutnaści dla zachoŭvańnia jašče zastalisia, ale pierabudova maršrutaŭ va ŭmovach, kali klučavyja vuzły źniščanyja, aznačaje parušeńnie ŭsioj sistemy. Nahruzka na acalełyja składy kałasalna vyrasła. Vydatki pradaŭcoŭ na łahistyku taksama pajšli ŭvierch.

— Ty vieryš u kampiensacyi ad Wildberries?

— U mianie jość infarmacyja ad ludziej, blizkich da situacyi, jakuju ja nie mahu paćvierdzić dakumientalna, ale pytańnie vypłat prapracoŭvajecca i ŭ Rasii, i ŭ Biełarusi. Abiacajuć dapamohu ad uradaŭ.

Što tyčycca mienavita Biełarusi — tut situacyja vyhladaje bolš abnadziejliva. Ahulny abjom strat biełaruskich pradaŭcoŭ u paraŭnańni z vyručkaj Wildberries nie taki značny, tamu placoŭcy abjektyŭna praściej ź imi spravicca.

Hrošy dla raźlikaŭ u Wildberries jość, i ja dumaju, što kampiensacyi ź vialikaj vierahodnaściu buduć. U Rasii ŭsio składaniej — tam maštab strat na paradak bolšy, tamu prahnazavać ciažej.

— Što ty rekamienduješ pradaŭcam, jakich situacyja niepasredna nie zakranuła?

— Takich praktyčna niama. Zakranuła kožnaha. Kožny ciapier staić pierad vybaram: praciahvać pracavać ź placoŭkaj ci nie, jak pierafarmatavać biźnies, jak zachavać kamandu.

Ja rekamienduju ŭsim nie paddavacca panicy, dumać ćviaroza, šukać novyja kanały prodažaŭ, dyviersifikavacca. Dyviersifikacyja i jašče raz dyviersifikacyja.

— Ci varta razhladać Ozon i inšyja placoŭki jak sposab zachavać biźnies?

— Varta, ale nie z punktu hledžańnia biaśpieki kankretnaha składa, a z punktu hledžańnia dyviersifikacyi ryzyk.

Čutki chodziać roznyja: buduć atakavać Ozon ci nie. Nichto nie daść harantyj. Tamu čym šyrej raźmierkavany tavar pa roznych placoŭkach i čym bolš kanałaŭ prodažaŭ zadziejničana, tym nižejšyja ryzyki. Ciapier heta adzinaja stratehija, jakaja pracuje.

— Što budzie z rynkam dalej?

— Hłabalna nichto nie viedaje. Dynamika nastolki chutkaja, što luby prahnoz moža sastareć užo da nastupnych vychodnych. Moža adbycca što zaŭhodna.

• 0
• 0
• 2
• 1
• 0
• 0
• 0
• 0