«Чакаю афіцыйных прабачэнняў». У беларускі згарэў адпачынак у Пакістане з‑за памылкі ў візе

— Я працую ў ААЭ, атрымала тут дазвол на жыхарства. Частыя кантакты з пакістанцамі, якія мне і прарэкламавалі сваю краіну. Хвалілі добрую прыроду, камфортную тэмпературу. А ў нас цяпер вельмі горача, вось я і падумала: паеду ў адпачынак у Пакістан, — расказвае Наталля.

У мінулым годзе Пакістан істотна спрасціў правілы ўезду для грамадзян Беларусі. Не бязвіз, але нешта блізкае да яго: на сайце пакістанскага МЗС трэба толькі запоўніць нескладаную анкету і пазней спампаваць электронную візу. У дадатак да асабістых даных Наталля даслала копію пашпарта і працоўнага дагавора, а таксама брані жылля і білетаў на рэйс Шарджа — Ісламабад.

Тут ёсць важны нюанс: усё гэта Наталля рабіла 9 ліпеня, тады як вылет у Пакістан у яе быў прызначаны на 12-е. Хвалявання з нагоды цесных тэрмінаў не было: e‑visa робіцца на працягу сутак, то-бок запас часу заставаўся.

Прайшлі адведзеныя 24 гадзіны, Наталля і яе дачка атрымалі гатовыя візы. Але не паспеўшы абрадавацца, жанчына выявіла, што ў яе дазволе на ўезд указана цалкам няправільная дата нараджэння. З запаўненнем анкеты дапамагалі агенты з гродзенскай кампаніі «Студыя адпачынку» — турыстка адразу звярнулася туды.

Павялічыць

— Яны даслалі інфармацыю пра тое, што віза прыйшла з памылкай. І пачалася нейкая вазня. Аказалася, што проста так выправіць дату нараджэння немагчыма, трэба цалкам ануляваць гэтую візу, пасля чаго рабіць новую. Добра, кажу, анулюйце, рабіце новую. Але дагэтуль пытанне так і не вырашана.

Заяўка на адмену візы па-ранейшаму адзначана статусам «У працэсе». Але ў працэсе чаго, даруйце? У першапачатковай заяве ўсё было запоўнена правільна. Да таго ж у іх быў мой скан пашпарта, дзе выразна відаць дата нараджэння. Навошта тады ўвогуле высылаць усе гэтыя дакументы, калі ніхто не звярае даныя?

Дзяўчынкі з агенцтва звязваліся з пасольствам Ісламскай Рэспублікі ў Беларусі, адтуль выйшлі на сувязь з гэтым візавым цэнтрам. Гэта ўжо было ў пятніцу, і там проста спаслаліся на скарочаны дзень, сказаўшы, што зоймуцца маёй праблемай у панядзелак. Вылетаць я павінна была ў суботу. У выніку ў нас проста згарэлі білеты, якія не падлягалі вяртанню, коштам каля $400.

Па чыёй віне адбылася памылка — не вельмі ясна. У турагенцтве «Студыя адпачынку» нам пацвердзілі словы Наталлі і спаслаліся на банальны тэхнічны збой у візавай сістэме МЗС Пакістана. Тэхпадтрымка адразу папярэдзіла, што на ануляванне візы можа спатрэбіцца да 7 дзён. Турыстка вырашыла рызыкаваць, разлічваючы, што пакістанцы ўлічаць гаручы дэдлайн і пойдуць ёй насустрач — але не.

— Мы звярталіся ў пасольства Ісламскай Рэспублікі ў Беларусі, і яны са свайго боку таксама спрабавалі гэта выправіць, — дадала спецыяліст «Студыі адпачынку». — Сакратар пастаянна быў са мной на сувязі. Яны нават былі гатовыя надзвычай аператыўна зрабіць новую візу, хай і за нейкую дадатковую суму. Але ўсё ж гэта аказалася немагчымым, пакуль дзейнічала старая віза — адменіць яе мог толькі МЗС.

Зараз агенцтва спрабуе вырашыць пытанне з вяртаннем грошай за авіябілеты: фармальна яны не падлягаюць вяртанню, але, падобна, на працягу 90 дзён паспрабаваць можна. Наталля ж эмацыйна заяўляе, што нават калі верне патрачанае, «у Пакістан дакладна ні нагой», а віза ёй «больш не трэба». Беларуска ўжо даслала скаргу ў МЗС, паведаміла пра сітуацыю пасольству Беларусі ў Пакістане і чакае афіцыйных прабачэнняў.

• 0
• 0
• 5
• 3
• 0
• 0
• 1
• 0