Грамадства55

Дзяўчына вырашыла прымераць слухаўкі, а крама ёй адмовіла. Хто мае рацыю?

У рэдакцыю Onliner.by звярнулася чытачка, якая хацела купіць бяздротавыя слухаўкі, але ўсё пайшло не па плане.

Фота: Onliner.by

Таццяна разглядала мадэлі ад 170 рублёў, хацела прымераць іх перад тым, як купіць. Кажа, што ёй складана падабраць такі гаджэт з-за асаблівасцяў вушной ракавіны. Але ў краме не дазволілі прымераць, спаслаўшыся на гігіену.

Чытачка спытала прадаўца: што рабіць, калі набытыя не падыдуць? Той адмовіў у вяртанні са спасылкай на тое, што гэта складаны тэхнічны тавар. Журналісты вырашылі высветліць, хто тут мае рацыю: пакупнік або крама?

Сітуацыю каментуе Ганна Кавалёва, юрысконсульт грамадскай арганізацыі «Рэгіянальнае таварыства абароны спажыўцоў»:

— Заканадаўства не ўтрымлівае забароны на прымерку слухавак, аднак цяпер прадавец мае права самастойна ўстанавіць парадак продажу тавараў, у тым ліку абмежаванне на прымерку слухавак праз меркаванні гігіены з прычыны характару тавару.

Вось што кажа закон:

Артыкул 11 Закона «Аб абароне правоў спажыўцоў»: пакупнік мае права на праверку якасці тавару і камплектнасці, дэманстрацыі працаздольнасці тавару ў сваёй прысутнасці.

Пункт 3 правілаў продажу асобных відаў тавараў і ажыццяўлення грамадскага харчавання, зацверджаных пастановай Саўміна РБ № 703 ад 22 ліпеня 2014 года: прадаўцы могуць самастойна вызначаць парадак і ўмовы продажу тавараў.

А як з вяртаннем? Тут ёсць важная дэталь — упакоўка. Слухаўкі з'яўляюцца таварам, абмен і вяртанне якіх не ажыццяўляецца (гэта пункт 33 пераліку нехарчовых тавараў належнай якасці, якія не падлягаюць абмену і вяртанню, зацверджанага пастановай Саўміна №778 ад 14 чэрвеня 2002 года).

Пры гэтым можна абмяняць або вярнуць тавары з пераліку ў герметычнай або вакуумнай упакоўцы, якая дае магчымасць пабачыць, што тавар не быў ва ўжыванні.

— У сувязі з гэтым правамернасць адмовы прадаўцом у абмене і вяртанні набытых раней слухавак залежыць ад цэласнасці ўпакоўкі тавару, — падсумоўвае Ганна Кавалёва.

Каментары5

  • Kyle
    24.01.2024
    У приличного и образованного человека даже не возникло бы мысли спросить такое. Это как примерно спросить о возможности вернуть зубную щетку, или трусы, если не подошли.
  • Васiль
    24.01.2024
    А кто после купит их? Не нужно наглеть этой особе
    Они считаются уже б/у
  • Дзяўчынка
    24.01.2024
    Девушка либо дурная как бот, либо наглая как россиянка.

Цяпер чытаюць

Выйшаў на свабоду беларус, якога ў свой час прысудзілі да пажыццёвага зняволення. Гэта першы вядомы такі выпадак9

Выйшаў на свабоду беларус, якога ў свой час прысудзілі да пажыццёвага зняволення. Гэта першы вядомы такі выпадак

Усе навіны →
Усе навіны

Жыхары прымежнай польскай вёскі выступілі супраць вышкі для назірання за Беларуссю5

Зяленскі заявіў, што Украіна атрымала новую партыю знішчальнікаў F-16

Інаўгурацыю Лукашэнкі паставілі на Дзень Волі52

Будаўніка, які доўгі час жыў у Расіі, асудзілі ў Віцебску за палітыку. А цяпер абвясцілі «тэрарыстам»1

У Віцебскай вобласці затрымалі за ноч 11 чалавек за крадзеж каўбасы — яе выкідвалі праз акно7

«Пабачыў курс і ціха заплакаў». Што беларусы робяць з танным далярам?6

Беларуска папулярызуе альшанскі дыялект — паслухайце, як ён гучыць30

У мінскіх крамах прадаецца азіяцкая садавіна амаль за 120 рублёў2

«Бігбоі, кампусы, сіпіха». Вы таксама не зразумелі?13

больш чытаных навін
больш лайканых навін

Выйшаў на свабоду беларус, якога ў свой час прысудзілі да пажыццёвага зняволення. Гэта першы вядомы такі выпадак9

Выйшаў на свабоду беларус, якога ў свой час прысудзілі да пажыццёвага зняволення. Гэта першы вядомы такі выпадак

Галоўнае
Усе навіны →

Заўвага:

 

 

 

 

Закрыць Паведаміць