Wildberries адказаў на сітуацыю з беларускай, якая заказала 34 купальнікі
Маркетплэйс падыход беларускі, якая атрымала за свой учынак хвалю нянавісці ў сацсетках, не падтрымлівае. Партал «Точка» звярнуўся да кампаніі па каментарый.
«Wildberries не вітае такі падыход і заклікае кліентаў рабіць усвядомленыя пакупкі. Між тым абсалютная большасць нашых пакупнікоў асэнсавана выбіраюць, заказваюць, атрымліваюць і пачынаюць карыстацца таварам», — заявілі ў кампаніі.
Пры гэтым маркетплэйс атрымлівае скаргі ад кіраўнікоў пунктаў выдачы тавараў, паколькі нядобрасумленныя паводзіны кліентаў цягнуць за сабой выдаткі з боку партнёраў.
«Аднак важна адзначыць, што доля падобных зваротаў складае каля 0,2—0,5% ад усіх зваротаў прадаўцоў, гэта значыць такія выпадкі не носяць масавага характару», — кажа Wildberries.
На гэтым тыдні стала вядома пра сітуацыю з беларускай, што заказала сабе 34 купальнікі. Заказ на 3078 рублёў 20 капеек жанчына аформіла, каб выбраць мадэль, якая найбольш будзе ёй пасаваць. Яе паводзіны не спадабаліся карыстальнікам твітара.
Каментары
Вінаваты толькі той, хто рабіў і ўдзельнічаў, а не побач стаяў.
Их правилами предусмотрен бесплатный отказ, да и доставляют всегда битые