Usiaho patrochu

Biełaruska praz dva hady dabiłasia kampiensacyi ad Wizz Air za zatrymku rejsa

Valeryja dva hady tamu sutyknułasia ź niepryjemnaj historyjaj: vylet zatrymali bolš čym na čatyry hadziny, ale ŭ kampiensacyi avijakampanija Wizz Air dziaŭčynie admoviła praz «techničnyja pryčyny». U vyniku biełaruska źviarnułasia da pasiarednikaŭ, jakija sudzilisia z łaŭkosteram. Pra historyju raskazvaje «Biełsat».

Zdymak ilustracyjny. Fota: Jakub Porzycki/NurPhoto via Getty Images

Valeryja lacieła z adpačynku ŭ Francyi ŭ Polšču ŭ žniŭni 2023 hoda.

«Ja časta padarožničaju Wizz Air — u ich tannyja kvitki, samaloty nie takija zabityja, jak u Ryanair, lotajuć jany z aeraportu Šapena, a nie Modlina, i zvyčajna nie spaźniajucca. A tut vylet pačali zatrymlivać — na hadzinu, jašče na hadzinu, dy jašče na hadzinu. U vyniku zatrymka skłała bolš za čatyry hadziny. Uličvajučy, što pryjazdžać u aeraport treba za dźvie hadziny, pasažyry praviali pa šeść hadzin u aeraporcie.

Vakoł płakali i kapryzili dzieci, Wifi pracavaŭ ledź-ledź, navušniki razradzilisia — ja prosta nie viedała, kudy siabie padzieć. Pry hetym usie astatnija rejsy lotali pavodle raskładu. Potym usim pasažyram, jakija spaźniajucca, padaryli vaŭčar na ježu — kala čatyroch jeŭra! Niebyvałaja ščodraść za šeść hadzin čakańnia i nastupny dzień na pracy paśla piaci hadzin snu. Paśla pryjezdu dachaty ja adrazu napisała list u Wizz Air z prośbaj vypłacić kampiensacyju za adkładzieny rejs».

Praz dva dni «dbajnaha rasśledavańnia avijakampanii» Valeryja atrymała admovu Wizz Air ad kampiensacyi.

«Škadujem z-za niepryjemnaj situacyi i paśla starannaha rasśledavańnia vašaha vypadku paćviardžajem, što rejs byŭ zatrymany / admienieny praz techničnyja pryčyny. Vyšejzhadanyja abstaviny, pavodle Jeŭrapiejskaha rehłamientu 261/2004, adnosiacca da katehoryi nadzvyčajnych abstavin, tamu sa škadavańniem paviedamlajem vam, što kampiensacyja nie praduhledžana», — paznačana ŭ liście łaŭkostera.

Dziaŭčynu heta naściarožyła: adkaz byŭ bolš padobny na standartnuju adpisku.

«Ź jakich heta časoŭ techničnyja pryčyny avijakampanii adnosiacca da nadzvyčajnych abstavin? Heta ž nie małanka, jakaja ŭdaryła ŭ samalot, a zvyčajnaja padrychtoŭka samalota da vyletu. Ja b jašče pavieryła, što jany ŭ maroz nie mohuć vylecieć, ale dakładna nie z Francyi ŭ žniŭni!»

Tady dziaŭčyna vyrašyła źviarnucca da pasiarednika AirHelp. Pavodle jaje, u elektronnaj formie na sajcie treba było tolki paznačyć asabistyja danyja, danyja pra rejs i adkaz avijakampanii. Jašče praź niekalki dzion jana atrymała paćviardžeńnie, što jaje zajavu pryniali.

«Tam była paznačana kamisija ŭ pamiery 35% u vypadku vyjhranaj sprečki. Uvohule vybaru ŭ mianie nie było: mnie ŭžo admovili, tak što ja ci ničoha nie atrymaju, abo 65% ad kampiensacyi».

Nastupny hod pasiarednik maŭčaŭ — i Valeryja nakiravała jamu pytańnie ab tym, jak prasoŭvajecca sprava. Toj paviedamiŭ, što «ničoha nie moža zrabić praz zatrymki» i što pryciahnuŭ da spravy jurystaŭ, kab «pieradać spravu niepasredna ŭ sud».

Prajšoŭ jašče hod i dziaŭčyna naohuł zabyłasia na hetuju historyju.

«Ja, kali ščyra, daŭno straciła nadzieju, ale ŭ červieni 2025 hoda, praz amal dva hady, mnie pryjšoŭ list ad pasiarednikaŭ, što Wizz Air prajhraŭ spravu i mnie spłaciać kampiensacyju. Ja vielmi ździviłasia!»

Ź lista AirHelp vynikała, što Wizz Air pavinien budzie vypłacić kampiensacyju za spoźnieny rejs ciaham dvuch miesiacaŭ.

«My źviarnulisia ŭ sud i rady paviedamić, što vyjhrali vašu spravu! WizzAir vypłacić vam kampiensacyju za sarvany rejs», — vynikaje z adkazu AirHelp.

U lipieni dziaŭčyna ŭpieršyniu daviedałasia pra sumu kampiensacyi — jana akazałasia nižejšaj za čakanuju.

«U vyniku prybytak pasiarednika skłaŭ nie 35%, a pałovu sumy kampiensacyi (jašče 15% zabrali za sud). Tak što ja atrymała 125 jeŭra. Z adnaho boku, kryŭdna, što pra heta adrazu nie havorać, a ź inšaha boku, heta lepš, čym naohuł ničoha. Ja b za 125 jeŭra dakładna nie ciahałasia pa sudach dva hady. A pasiaredniku heta vidavočna vyhadna — u ich takija spravy optam iduć».

Kamientary

Ciapier čytajuć

Były biełaruski vajar sutki katavaŭ svajho siabra, a paśla zabiŭ siabie3

Były biełaruski vajar sutki katavaŭ svajho siabra, a paśla zabiŭ siabie

Usie naviny →
Usie naviny

Stryžak raskazaŭ, što ciapier budzie z «Bajsołam»20

Mužčyna raźbiŭ videakamieru ŭ padjeździe, nadzieŭšy dla maskiroŭki trusy na hałavu8

Skandynavija pryciahvaje biełarusa: dalnabojščyk raskazaŭ ab pracy ŭ krai vikinhaŭ3

«Matroškami ŭžo nie ździviš». U Rasii zaklikali stvaryć svoj anałah Łabubu3

Viadučaja «Marafonu adzinstva» ŭ padtrymku Łukašenki adpačyvała ŭ Łatvii27

Na poŭnačy Bresta praciahvaje śmiardzieć, ułady zaklikajuć «nie panikavać»2

Sa Šviecyi departujuć jašče adnu biełaruskuju siamju11

Pad Bychavam adkryli pomnik archieałahičnaj znachodcy 1960 hoda. Jon padobny da nadmahilla

Va Ukrainie pad upłyvam pratestaŭ viartajuć niezaležnaść antykarupcyjnym orhanam8

bolš čytanych navin
bolš łajkanych navin

Były biełaruski vajar sutki katavaŭ svajho siabra, a paśla zabiŭ siabie3

Były biełaruski vajar sutki katavaŭ svajho siabra, a paśla zabiŭ siabie

Hałoŭnaje
Usie naviny →

Zaŭvaha:

 

 

 

 

Zakryć Paviedamić