«Давялося сыр на касе пакінуць». Як беларусы рэагуюць на ноу-хау з падвойнай маркіроўкай тавараў
З 1 ліпеня ў беларускіх крамах пачала дзейнічаць новая сістэма маркіроўкі тавараў: цяпер некаторыя прадукты павінны мець не толькі звычайны штрых-код, але і дадатковы — DataMatrix (QR-код), які ўтрымлівае поўную інфармацыю пра тавар — ад вытворцы да даты выпуску. Увядзенне гэтай сістэмы выклікала сапраўднае замяшанне сярод пакупнікоў і работнікаў гандлю, піша BG.Media.
На практыцы новаўвядзенне прывяло да вялікіх чэргаў, збояў у працы кас і праблем на касах самаабслугоўвання. Людзі скардзяцца, што не могуць адсканаваць тавары, некаторыя проста пакідаюць іх на касе і сыходзяць.
У сацсетках людзі актыўна абмяркоўваюць сітуацыю: адныя з іроніяй, іншыя з адкрытым абурэннем. Асабліва цяжка прадаўцам — менавіта яны першыя сутыкаюцца з незадаволенасцю пакупнікоў і складанасцямі з пошукам патрэбнага кода.
Адзін з купцоў напісаў, што быў вымушаны пакінуць сыр на касе, бо немагчыма было адсканаваць код. Іншыя кажуць, што ў магазінах цяпер сапраўдны «квест» — трэба спачатку знайсці адзін код, а калі ён не працуе — шукаць другі, трэці… І ўсё гэта ў чэргах, пад ціскам раздражнёных людзей.
Прадаўцы расказваюць, што навучыліся працаваць з адным кодам — цяпер зноў трэба вучыцца, але ўжо з QR-кодам. Адзначаюць, што сама сістэма сырая, працуе з перабоямі і толькі стварае дадатковую нагрузку.
Тым не менш, ёсць і тыя, хто ставіцца да змяненняў з разуменнем і адзначае, што новаўвядзенне мае і пэўныя плюсы — напрыклад, празрыстасць паходжання прадукцыі. Але пакуль станоўчых водгукаў значна менш, чым адмоўных.
У выніку замест абяцанай зручнасці і кантролю беларусы сутыкнуліся з недапрацаванай сістэмай і стратай часу. Пакупкі ператварыліся ў выпрабаванне на цярпенне, і, здаецца, да «эры падвойнай маркіроўкі» спатрэбіцца яшчэ доўга прывыкаць.
Каментары
Ещё сегодня писали, что под наплывом уезжающих из Минска на большие выходные на ЖД вокзале кассы упали и люди не могут онлайн купить билеты, что приходится ехать за билетом на вокзал и стоять в длинных и долгих очередях.
Где же они могут нормально сделать, когда все бабки уходят на борьбу с инакомыслием. У Беларуси другие приоритеты.